Customer Experience, Startup e 4.0: la logistica spicca il volo!
Milano, 8 novembre 2018 - La Contract Logistics conferma la sua crescita anche nel 2018, con un fatturato previsto di 82 miliardi di euro e un aumento dello 0,6% in termini reali rispetto all’anno precedente che consolida il trend positivo degli ultimi cinque anni, trainato dall’incremento del traffico merci.
Un settore dinamico, come testimoniano 40 operazioni di fusione e acquisizione censite nel solo biennio 2017-2018, che trova un nuovo impulso dall’innovazione tecnologica, dalle startup e dall’attenzione alla customer experience da parte delle imprese.
Logistica conto terzi e 4.0: Ambrosiano Group rinnova la sua partecipazione nell’edizione 2018 dell'Osservatorio Contract Logistics in veste di Sponsor partner in collaborazione con Assologistica e con il supporto dei principali stakeholders del settore.
Si diffondono infatti soluzioni di Logistica 4.0 che consentono di automatizzare alcune attività, raccogliere e trasmettere dati attraverso gli oggetti connessi e decentralizzare il processo decisionale, che vengono presentate nell'Osservatorio Contract Logistics “Gino Marchet” della School of Management del Politecnico di Milano presentata durante il convegno "Customer Experience, Startup e 4.0: la Logistica spicca il volo".
“Dalla ricerca emerge il quadro di un settore in crescita per fatturato, volumi movimentati e numero di operatori, che trova nuovo impulso dalle startup, dall’ingresso nel comparto di soluzioni 4.0 e dalla crescente attenzione delle imprese per la customer experience", afferma Marco Melacini, Responsabile scientifico dell’Osservatorio Contract Logistics.
La rivoluzione dell’Industria 4.0 entra nella logistica introducendo nuovi sistemi di stoccaggio, movimentazione e trasporto in grado di automatizzare le attività, di raccogliere e trasmettere dati attraverso oggetti smart che comunicano fra loro e di aumentare il grado di autonomia delle macchine, decentralizzando il processo decisionale in molte attività logistiche.
L’Osservatorio ha censito 319 startup a livello internazionale che hanno ricevuto finanziamenti negli ultimi due anni per un totale di circa 5 miliardi di investimenti raccolti, tra cui 9 startup italiane con finanziamenti stimati di 1,5 milioni di euro.
L’incontro analizza l’evoluzione della logistica grazie agli sviluppi tecnologici. Saranno oggetto di studio i trend di mercato, i modelli di Gestione del Customer Service, le soluzioni di Logistica 4.0 e le Startup in ambito logistico.
Grazie alla presentazione dei dati relativi alla ricerca sarà possibile tracciare delle linee guida, approfondite dagli esperti presenti in sala e dai maggiori player del momento. Un convegno che analizza il mondo della logistica da più punti di vista, permettendo di tracciare un quadro completo di un ambito così complesso.
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